[SIZE="4"]
ترجمة: غزلان
مشاكل زملاء العمل وطريقة التعامل معها؟
هناك انواع من زملاء العمل الذين يقللون من مستوى عملك وجهدك في العمل، والكثير من هذه الشخصيات المحبطة للاخرين
موجوده في مكاتب كثيرة. في الواقع نتيجة استبيان اخير قامت به شركة روبرت تقول انه ثلث الموظفين المحترفين يقولون انهم
قد مر علهم زملاء فظين او غير اكفاء في العمل.
لذلك فانه علاقتك مع زملائك في العمل قد تؤثر مباشره على الرضا العام لعملك ونجاح مستقبلك الوظيفى، لذلك عامل كل زميل
وشخص في العمل باحترافيه قدر الامكان حتى الذين لا يوافقونك الرأي. هنا بعض الامثله لاصعب زملاء عمل ممكن تتعامل
معهم في المكتب واقتراحات عن افضل تعامل وتصرف مع كل شخصية على حده:
الشخصية المحبطة
الشخصية المحبطة عادةً تمزق الاخرين وتجعلهم في الارض لبناء انفسهم الى الاعلى. احباطات، طلب توضيحات و تعليقات
غير مشجعة هى العامل المشترك لهذه الشخصية
طريقة التعامل: ثقتك بنفسك هى نقطة ضعف الشخصية المحبطه لك، وهو او هى ستتراجع ان وقفت لنفسك. حاول الرد على
الشخصيه المحبطه والمنتقده لك بتعزيز نفسك عن طريق الحقائق قدر الامكان، مثال: اذا قام زميلك باحباطك وانتقادك عن طريق
عدم الاعتراف او الاعجاب بافكارك يجب ان ترد( هذه الافكار قد نحجت مع فلان وفلان وهى افكار اقتصاديه من ناحية التوفير
وافضل من مانقوم به حاليا)
الشخصية التى تسرق نجاحك
فهى شخصية لاتامن على وضعها الحالى، لذلك دائما تسرق افكارك وكذلك تاخذ نجاحك والبريق الذى معه عندما ينجح مشروع، عادة
لا تلاقيهم عندما يكون هناك مشكلة.
طريقة التعامل: احتفظ دائم بتسجيل كامل لكل انشطتك وانجازاتك، واعط مديرك تقارير دائمه ودوريه عن وضعك والمشاريع
التى انجزتها وتعمل عليها حاليا. ولاتنسى ان تذكر انك انجزت المشروع ولكن زميلك قد طبعه او ادخل المعلومات في الكمبيوتر.
الشخصية المزعجة:
هى التى تقوم بمكالمات هاتفية طويله، ناسية ان تضع الجوال على وضعية الهدوء، وتشغل الموسيقى او تتكلم مع الاخرين
بصوت عالى، فهى لاتساعد وانما هى شخصية مزعجه للاخرين
طريقة التعامل: اعمل جاهدا على عزل نفسك عن الصوت في مكتب خاص واغلق الباب، واذا تعمل مع زملاء في مكتب واحد
حاول وضع سماعات الاذن (راديو) او الانتقال الى مكتب فاضى حيث يمكنك ان تركز وان تعمل في هدوء. اذا استمر الوضع
كلم الشخص المزعج بلط واطلب منه او منها لتخفض صوتها شارحا انه يمنعك (صوتها) من اتمام اعمالك بكفاءه.
الشخصية الغير ملتزمه والانانية
هذه الشخصية تشبه الشخصية المحبطه فهى دائما تجعل الاخرين لا يظهرون بمظهر لائق اما الاخرين، لاتتوقع دائما بما ستفعله
هذه الشخصيه الا في حال العمل في مشروع معها وياتى وقت تسليمه حيث تتفاجأ بانها (الشخصيه الغير ملتزمه) لم تكمل
الجزء المختص بها في المشروع لانها قد احتفظت بمعلومات الهامه لنفسها.
طريقة التعامل: كن متاكدا انه مدير المشروع يعرف القوانين والمسئوليات لكل عضو في كل فريق عمل، واصر على تقديم
تقارير دورية عن مسار العمل لكى لا ياخذ الشخص الانانى والغير ملتزم ايجابيات المشروع لنفسه.
الشخصية المؤلفة للاشاعات
هى الشخصيت التى تنشر نصف الحقيقة والاكاذيب عن طريق التكلم من خلف الاخرين. هذا اخطر نوع من الزملاء لانه هذه الشخصية
عندها القدرة على تشويه سمعتك.
طريقة التعامل: افضل تعامل هو تجنب اي نوع من النميمه المنتشره في المكتب. تذكر اذا لاتستطيع قول اي شىء طيب
فلا تقل اي شىء على الاطلاق. اذا الشخص النمام يبدأ خلق قصص معاك تجنب ان تسقط في الفخ واعتذر في الحال وانصرف
باسرع مايمكن.
الشخصية الخادعه او المستغله
هذه الشخصيه تقوم بمحاولة تمرير بعض المهمات للموظفين الزملاء. العذر انها دائما تدعى انها "مشغول جدا" لتكمل العمل،
غير هذا انها تضيع وقتها بعد ذلك في الكلام والمحادثه او بتصفح الانترنت خلال ساعات العمل.
طريقة التعامل:اذا كنت تقود فريق مشروع، تاكد ان هذه الشخصية تقوم بحمل ثقلها عن طريق توثيق المسئوليات لكل عضو
لكل فريق وذلك بتقديم التقارير. وكن حازم بتواريخ انتهائ الاعمال.
الشخصية المفاجأه
هذه الشخصية التى تعطل العمل عن طريقه ادخال رأسها عليك فجأه من لاشىء، او تمر بمكتبك من دون موعد، ويحدث ذلك
عندما تكون عندك فكره ضروريه وعقبرية تريد ان تدونها.
طريقة التعامل: اعلمه بانك عندك الكثير لتنجزه في هذا الوقت. اذا امكن اعطه موعدا اخرا، كذلك لتجنب مقاطعات جديده
علق اشاره عند المدخل تنبه الناس انك مشغول ومتى ستكون موجود لاحقا.
اذا كانت احدى هذه الشخصيات تذكرك بنفسك، فقد حان الوقت لتقييم تصرفك الشخصى وتعديله للضروره. تذكر عند العمل في
محيط مكتبى كلما احترمت وقت الاخرين واوقات فراغهم كلما يريدون ان يردون هذا المعروف.
[LEFT]
[LEFT]
Do You Know These Troublesome Co-workers?
By Robert Half International
What do prairie dogs, credit thieves and slackers have in common? They’re all types of co-workers who can undermine your efforts at work. And, unfortunately, these personalities are prevalent in many offices. In fact, according to a recent Robert Half survey, nearly one-third of professionals said they work with someone who is rude or unprofessional on the job.
Your relationships with co-workers can directly affect your on-the-job satisfaction -- and career success -- so treat everyone as professionally as possible, even those who may rub you the wrong way. Here are some examples of difficult colleagues you may encounter in the office and suggestions on how to best cope with each of them:
The Belittler
Belittlers routinely tear others down in order to build themselves up. Put-downs, demeaning remarks and disparaging comments are common trademarks of this person.
Coping strategy: Your confidence is the Belittler’s weakness, and he or she will back off if you stand up for yourself. Try refuting a Belittler’s criticism by asserting yourself, using facts where possible. For example, if he or she puts down one of your ideas, say, “It’s something that’s worked for X, Y and Z, and it also is more cost-effective than what we’re doing now.”
The Credit Thief
Insecure about their status, Credit Thieves boldly steal your ideas and grab the glory when a project is successful. Curiously, they’re nowhere to be found when things go wrong.
Coping strategy: Keep a written record of your activities and accomplishments, and give your manager regular status reports about the projects you’re working on. And don’t hesitate to correct misperceptions. (“Actually, I did the research; John helped input the data.”)
The Noisemaker
Be it making long personal calls, forgetting to silence their cell phone ringers, playing music or talking with others using their “outside voice,” Noisemakers can’t help but disturb others.
Coping strategy: Do your best to insulate yourself from the sound. If you have a private office, close your door. If you work in a cubicle, try putting on headphones or moving to an empty office where you can concentrate in silence. If the situation persists, speak to the person and kindly ask him or her to keep the noise down, explaining that it’s preventing you from getting your work done.
The Saboteur
Saboteurs have a knack for leaving colleagues in the lurch. Similar to Belittlers, they like to make others look bad. Their tactics aren’t always overt, so you may not realize you’re working with a Saboteur until a critical deadline arrives. That’s when you discover you’re unable to complete your part of the project because the Saboteur has withheld important information.
Coping strategy: Be sure your supervisor or project manager knows the roles and responsibilities of each team member, and insist on regular progress reports so that Saboteurs can’t take advantage of lapses in oversight.
The Rumor monger
Rumor mongers like drama and often spread half-truths or lies by talking behind others’ backs. This is an especially dangerous type of co-worker because he or she has the ability to tarnish your reputation.
Coping strategy: The best defense is to avoid engaging in any kind of mean-spirited gossip. Remember, if you can’t say anything good, don’t say anything at all. If the Rumor monger starts swapping stories with you, avoid falling into the trap and instead excuse yourself as quickly as possible.
The Slacker
This person may try to pass off tasks to other staff members. The Slacker often claims he or she is “too busy” to help out, yet will make time for long chats and *** surfing during office hours.
Coping strategy: If you lead a project team, be sure this person carries his or her weight by ********ing the responsibilities of each member of the group and asking for regular status reports. Hold everyone accountable for their portion of the project, and be firm with deadlines.
The Prairie Dog
There’s nothing quite as distracting -- or, at times, alarming -- as when an individual pops his or her head over your cubicle wall, seemingly out of nowhere, or drops by your desk unannounced. It typically happens when you’re on deadline or just about to write down a brilliant idea.
Coping strategy: Let the person know that, while you’d like to talk, you have a lot to do at the moment. If possible, schedule another time to meet, such as during lunch or after work. And, to prevent further interruptions, consider hanging a sign outside the entrance to your workspace, notifying people that you’re busy and when you’ll be available again.
If one of these descriptions reminds you of yourself, it might be time to re-evaluate your own behavior and adjust it as necessary. Remember, when it comes to working in an office environment, the more you respect others’ time and space, the more likely they’ll be to return the favor.
Robert Half International is the world’s first and largest specialized staffing firm with a global network of more than 350 offices throughout North America, South America, Europe and the Asia-Pacific region. [/LEFT][/LEFT]
[/SIZE
]