[معلومات العضو أبن جلوي الشكرة]

أخي وعزيزي الكنق
حفظك الله ورعاك
حقيقه تصعب مجاراتك ولاكن من باب المشاركه في مواضيعك القريبه من قلبي ومشاركة الأخوان في الرآي سوف اشارك باختصار

الأخوان قالو بما فيه الكفايه وانت من فتح لهم الباب ورسم لهم الخطه
بأختصار شعبآ العزيز شعب واسطه ومعرفه (( ومصلحه))
وقد قيل أن الملك فيصل رحمه الله قال (كل شئ أستطعت أن التغلب عليه في المملكه ألا الواسطه)

أخدمني وأخدمك وبصريح العباره أذ أتى شخصين لموظف الأول منهم فقير (على قد حاله) والثاني يعرف المدير العام ووكيل الوزاره ورصيده في البنك كبير وش تبي الموظف يسوي وهو على المرتبه الخامسه أو الربعه

لاكن الحلول كثيره وهذه ليست مر ض مستعصي يصعب علاجه لا وألف لا
يجب على الموظف أولا مراقبه الله
وثاني يجب تحسين الكادر الوظيفي للموظف وفتح دورات تأهيل للموظفين لتعامل مع الجمهور كما تفعل بعض الشركات
وكذالك يجب وضع وتحفيز جوائز ماديه ومعنويه للموظف المثالي النشط صاحب الخلق الحسن وصاحب التعامل المميز وكذالك يوضع عقاب رادع للموظف أذ ثبت اسائته لأحد المراجعين
في بعض الشركات يوجد موظفين يتعاملون مع جمهور حقيقه تعملهم مثالي وهم مستفيدين لكسب الزبائن ماديآ ومن هنا بداء النشاط والتعامل الحسن

نقطه مهمه نحن قد نكون نصب جم غضبنا على الموظف وكذالك يجب على المراجع ان يعلم أن الموظف ليس مخصص له فقط لديه مراجعين ومعاملات
ولاكن تعامل ايه المراجع بالخلق الحسن والأبتسامه والكلام (الراقي) ولا تنسى الواسطه تراها مهمه ولاكن ليست كل شي

لاهنت يالكنق موضوع في غايه الروعه

حفظك الله